系统升级服务：当系统运行到一定程度后，可按客户需要对系统进行升级改造。在进行系统升级改造时，不仅仅是安装新的硬件和软件，而更重要的是在新旧系统之间　进行业务数据的升级，以确保原有的业务数据能够在新的系统正常运行。

在线问题解答：我们建立了包括电话、传真、E-mail、QQ群、网站客户留言在内的多元化客户支持途径，由客户服务人员及时解决客户在使用我们产品时遇到的任何疑问和问题。

现场技术支持：针对一些在线支持手段无法解决的问题，我们将在第一时间派出客户服务人员到达客户的系统现场，提供现场的技术支持服务，并针对客户的实际使用情况和系统环境情况提供合理的建议。